银保监会向财险公司下发通知 不得借疫情渲染炒作保险产品

发布时间:2022年06月26日

       北京报道, 年初, 新型冠状病毒感染的肺炎在中国爆发后, 局势迅速升温。 当前, 新冠肺炎疫情防控工作正处于关键时期。 2月3日, 《华夏时报》记者从多家财险公司证实, 银保监会财险司今日印发《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情保险理赔服务工作》 《关于财产保险业和保险产品开发工作的通知》(以下简称《通知》)要求各财产保险公司要充分利用互联网、手机APP等现代科技手段, 提高 线上理赔, 减少不必要的人员接触。 捐赠物资物资2亿多元。具体来说, 《通知》列出了五项要求 措施, 包括:开通绿色通道, 确保理赔服务及时到位; 简化理赔流程, 提高保险理赔效率; 创新理赔方式, 保障理赔服务顺畅; 扩大责任范围, 为疫情防控提供产品供应; 合理开发产品, 维护财产保险市场秩序。 事实上, 早在疫情爆发之初, 包括渤海财险、大地财险在内的多家保险公司就在第一时间发布了多项惠民举措, 比如启动应急预案、开通24- 小时客户报告。 热线电话、开通理赔绿色通道、取消药品限制、为客户提供便捷的理赔服务等。据中国保险业协会党委书记、会长邢伟接受记者采访时提供的数据 , 截至1月30日16:00, 保险业累计捐赠物资超过2亿元; 武汉火神山、雷神山等两家医院的一线建设者及其家属, 捐赠了专属保险产品, 风险保额超过1000亿元。 与此同时, 保险机构也在积极、快速地支付赔款。 目前, 已有20多家保险公司完成专属赔付,

赔付金额已超过100万元。 “疫情发生后, 各保险机构反应迅速, 向重点地区捐赠大量财物, 为医务人员捐赠保险。同时, 还提供了报案、预缴、预缴等方面的咨询。 医疗费用、无保险理赔、电子自助服务。消费者做出了承诺。” 邢薇说道。 中国保险业协会还建议, 行业取消理赔医院限制, 取消自费药品和诊疗项目限制, 取消等待期和观察期限制等, 主动识别保险 客户, 修改部分条款, 将新型冠状病毒肺炎纳入理赔范围。 范围。 此外, 为抗击疫情, 部分企业除了捐款外, 还从国内外大量采购防护手套、口罩、药品等急需物资, 支援抗击疫情一线。 . 邢薇表示, 因为恋爱动作一直在进行, 所以数据也一直在更新。 据统计, 截至1月30日16:00, 估计行业捐赠物资已超过2亿元。 主要通过慈善机构、红十字会等方式实施, 也有对特定医疗机构的直接捐赠。
       健康)状况。 保险公司积极筹集紧缺物资支援抗疫一线 据记者了解, 保险机构不仅通过多种方式捐款捐物, 还积极筹集口罩、护目镜等紧缺物资支援前线。 抗击疫情一线。 例如, 中国人寿集团累计捐款已超过5400万元(不含保险捐款)。 此外, 还为武汉医务人员、武汉地方各级公务员和武警官兵每人捐赠500至100万元的保险保障。 中国大地保险利用公司供应链资源, 紧急采购30万只医用口罩, 陆续发往武汉。 华安保险通过湖北省黄冈市武穴市慈善会向武穴市人民医院捐赠100万元疫情防控专项资金, 捐赠医用护理口罩40万只, 支持武穴市各基层卫生院的防疫工作, 皇岗市。 除了捐款, 保险业还结合自身优势,

发挥优势, 为一线救援人员免费提供大量专属保险保障, 覆盖一线医务人员、武警官兵 、公务员和其他人员。 邢伟说, 各家保险公司先后向奋战在抗疫一线的武汉火神山、雷神山医院的医务人员及其家属、政府工作人员、武警部队、媒体记者、一线建设者等捐赠了专属保险产品。 疫情防控。 风险保险金额超过1000亿元。 这些独家保险主要涵盖死亡、医疗和意外保险。 除了新设立的专属保险保障外, 保险业也积极扩大现有保单的责任范围。 多家企业将新型冠状病毒感染的医疗责任和死亡责任纳入保障范围; 其他如意外险和旅行行程取消险其他险种也考虑到肺炎的感染。 在此过程中, 各保险公司也根据当地要求制定了应对疫情的有效措施, 并第一时间推出了多项惠民举措, 包括启动应急预案、开通24小时客户服务等。 举报热线,

开通理赔服务。 绿色通道等。具体而言, 在财险公司方面, 涵盖专项调查和理赔应急通道, 降低小额案件单证理赔要求等, 密切关注疫情形势, 掌握员工动向, 根据情况采取相应措施。 寿险公司方面, 包括取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消免赔额等, 以及主动签出参保客户, 修改部分条款, 将新型冠状病毒感染的肺炎纳入理赔范围,

尽可能为客户提供便捷的理赔服务。 目前, 保险机构有序开展快速理赔工作。 截至2月1日, 中国人寿已完成8名患病客户和一线抗疫人员的理赔工作, 其中湖北5人, 浙江、广东、内蒙古各1人。 此外, 1月25日至2月1日, 中国人寿共受理理赔8468件, 赔付1971万元, 最快的理赔秒到。 中国平安旗下保险公司完成赔付6件、预赔4件, 总赔付金额近73万元:其中, 平安年金近期完成赔付2件、预赔1件。 - 为有感染新型冠状病毒肺炎风险的客户付款。 9175元; 平安健康险完成3笔客户预缴款, 累计缴款8500元; 此前, 平安人寿已在湖北累计赔付4起死亡病例, 累计赔付71万元。 此外, 部分专业健康保险公司和保险公司旗下的互联网医疗平台利用自身独特的健康资源优势, 组织内部具有医学背景和临床经验的医学专家成立了专门的健康咨询专家组, 提供健康咨询服务 为公民、客户、员工及其家人提供医疗指导服务。 同时, 多家保险公司联手国内外知名在线咨询平台, 为客户提供在线免费咨询服务, 免费为市民提供新型肺炎咨询和防疫指导服务。 据记者粗略统计, 保险公司的投保范围全面覆盖一线工作人员, 人寿保险公司或财产保险公司为武汉一线医务人员提供的保险是免费的。 单人最高保额超过700万元。 还有一些保险机构考虑到一线工人的家属。 例如, 德华安谷人寿除了为山东省协助湖北省防控新型冠状病毒感染的一线工作人员提供每人50万元的免费风险保障外, 还为受援家庭提供儿童教育津贴。 工作人员。 相关人员如因新型冠状病毒感染的肺炎死亡, 将为救助人员子女提供免费教育经费, 每年3万元, 直至其大学毕业。 不仅如此, 在这场抗击疫情的战斗中, 保险机构不仅发挥了自身的作用, 还首次投身到了抗击疫情的第一线。 邢伟说, 有的企业立即组织医院的医务人员加入医疗队驰援武汉, 有的企业将医院的楼房开放为医疗隔离区。 企业在承担社会责任的同时, 员工也展现出自己的风采。
        比如, 在得知当地疾控中心正在招募志愿者后, 部分保险公司员工自愿报名加入志愿服务队, 并负责将疫情防控监测组的工作人员赶到 发热人员及其密切接触者的住所。 开展居家健康状况跟踪监测、落实居家隔离防控措施等, 在此期间涌现出许多感人的事例。
        他们不惧危险, 深入一线, 在疫情面前逆势而上, 展现了保险从业者的勇气。

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